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电商也分气宗和剑宗

发布时间:2020-02-23 01:37:34 阅读: 来源:聚氨酯泡沫填缝剂厂家

电商也分“气宗”和“剑宗”

6月12日、13日,由河南商报与淘宝网万堂书院合办的 第二届中原电商高峰论坛暨万堂书院郑州站成立一周年年会 在郑举行。

13堂充满 干货 的演讲,吸引来近500名电商从业者, 干货 的吸引力果然杠杠地。

这场活动

都是电商 干货

从许昌赶来参加活动的服装类目淘宝卖家赵女士,本来买了论坛首日晚上的返程车票,但听完当天上午的课,就决定退车票了, 这些 干货 太有用了,明天的课也得听一听。

郑州万堂书院负责人刘金鑫说, 各种落地 干货 ,各种电商大咖,各种激情碰撞,各种电商业态,淘系、京东、跨境、微商,我们都想分享给大家。因此我们请了很多类目TOP卖家,来与大家分享实战经验。

为促进中原电商的整体发展,提升郑州电商从业人员的水平,6月13日,又一个电商圈子 核心动力电商俱乐部成立。

河南商报社社长孟磊也发来致辞,在他看来,随着互联网大潮的到来,电商正在不断地颠覆人们对于商业的认识,而此次中原电商高峰论坛的举办,将为河南的企业在电子商务领域打开思路、指点迷津。

我们也从干货满满的课程中,摘出来部分精彩内容,分享给大家。

想办法让顾客在购物过程中开口说话

淘宝网万堂书院的金牌讲师鬼谷子说,售前客服的重要性,河南头条网消息:,不但在于提高销售转化率,更在于营造良好的沟通氛围,保证销售的顺利完成。

相信大家在网上买东西时也越来越懒得找客服询问了,价钱一比,款式一选,直接就下单了。 鬼谷子认为,这样看似节省了大量客服人力,实则给店铺评价埋下了隐患, 店铺评分和顾客评语有压倒一切的力量。顾客默默地买了东西,收到后发现和想象的不一样,很可能默默地退货或者直接一个负面评价写上去了,所以前期的沟通非常重要。

怎样让顾客更愿意开口说话呢?鬼谷子介绍了自己的绝招:请 专家 客串。

他在自己经营母婴用品的店铺上醒目地挂出一条标语:今日,金牌月嫂杨姐值班。

月嫂当客服,对于妈妈们的吸引力可想而知,所有人都变得非常愿意交流,对于销售的促进也就非常明显了。 鬼谷子说。

如今大家习惯了使用手机购物,如何把丰富的产品信息充分展现在只有几英寸的手机屏幕上,又不显得杂乱呢?这里面的门道非常多。

淘宝网万堂书院桔子讲师支招说,避免过多地把产品描述转化成图片格式。

这是因为,文字格式加载速度比图片要快, 在进行手机购物时,0.1秒的时间都能影响顾客的选择,当然是越快越好 。另外,使用文字格式,可以方便顾客选取复制,并对相关信息进行搜索。这样能使顾客大大增加对商品的了解,从而更愿意埋单。

电商也可分为

剑宗 与 气宗

小二电商俱乐部创始人老吕把电商分为 剑宗 与 气宗 两派。

剑宗 以招式为主,以气势为辅。更倾向于运用有效的推广手段吸引大量眼球,打造爆款,从而达到促进销售的目的。 老吕解释道。

他举例道,淘宝直通车、促销活动、钻石展位,都是 剑宗 常用的手段。而 气宗 则是以内力为主,以招式为辅,注重打造在顾客中的影响力, 这样的商家,定位瞄得准,商品单价高,注重老客户营销,善于利用自媒体增加客户黏性。

剑宗 与 气宗 孰优孰劣?老吕表示,要根据创业者自身的条件进行选择,合理利用,都能得到很好的效果。

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