聚氨酯泡沫填缝剂厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
聚氨酯泡沫填缝剂厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

缘何下单失败电商耍伎俩暗渡陈仓

发布时间:2021-01-21 05:09:58 阅读: 来源:聚氨酯泡沫填缝剂厂家

暗度陈仓指正面迷惑敌人,而从侧翼进行突然袭击。比喻暗中进行活动。

暗渡陈仓是指表面上让人看起来是在做这件事,但实际上却在暗地裏进行另一件事。

2012年8月15日上午9时,京东商城与苏宁易购两大电商的大家电价格战正式引爆,由于事前两大电商高层纷纷通过新浪微博互相叫嚣,挑衅对方,有意无意间明示了广大消费者价格战已经箭在弦上,一触即发的信息。

对于消费者而言,物美价廉的价格当然会刺激我们的购买需求,可是消费者真的就是坐收渔人之利吗?其实不然,很多网友反映每当电子商务比拼价格期间,网站总是或多或少的出现问题,不是网站打不开就是下单不成功,即使下单成功了,也会被各种莫须有的理由给删掉合理订单,如果您不信,下面我们就来看看以往各大电商促销期间网友遇到的问题吧:

以往案例:

案例一:电商网站20小时内变相删除作废有效订单

投诉人:张先生

我在电商网站下单了一款2999的笔记本,然后某电商网站时不时的打不开而且支付页面均无法显示完整信息,从下午一直到晚上均无法支付。第二天我支付昨日订单时发现,某电商网站单方面变相作废我的有效订单(因为我订单中的笔记本因为由在途变成现货涨价了200元)。但我昨日的优惠券积分等已经在网站被使用,我的订单应该是是真实有效的。某电商网站声称24小时内不完成支付才算无效,但我的订单还没到24小时。

案例二:付款近30天不发货,一拖再拖

投诉人:朱先生

我在某电商网站买的一台西门子冰箱,本来网站承诺9月28日发货,没发货,继而说十一发货,再说10号发货,最后说12号发货,现在不知道什么时候发货了。联系客服,客服说希望我取消订单。

案例三:产品有货无货不确定,单方面取消订单

投诉人:胡先生

我在某电商网站购买联想电脑一台,已经成功支付,支付前确认4天后将到货。10月9日,我打电话咨询某电商网站,对方答复预计11日到达。10月10日,某电商网站客服来电告知我订单将被取消,因为订购的商品无货。

案例四:返券没有注明失效日期,致使浪费

投诉人:吴先生

我返还的购物券还没有用,却发现其中的金额已经没有了,打电话后被告之已经过期了。但是在网上,我查看不到失效日期,必须在查看详情中才有失效日期,即需要点击进入另外一个网页。这导致我不知道有失效日期造成损失。

电商网站近来连遭投诉,大多都为付款后延迟发货,最后消费者却被告知无货要求取消订单。电商企业在举办促销活动时,应当考虑到订单数量可能会有急剧的增加,因此,保证充足的库存,做好准备工作必不可少,而不是让消费者等了又等,这将大大降低用户的消费满意度。同时希望某电商网站能及时检查仓库信息,升级系统,不要再让缺货产品伤了买家的心。

仙魔道破解版

百宝彩票

三国群英传1单机手机中文版

武炼巅峰手游下载